Política de devoluciones

Condiciones generales

En Clicsaro, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con un producto, puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Requisitos para la devolución

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Debe estar en su estado original, sin uso y sin daños.
• Debe incluir su embalaje original y todos los accesorios (si aplica).
• Debe contar con la etiqueta intacta y sin signos de manipulación.

Proceso de devolución

Si deseas devolver un producto, sigue estos pasos:

1. Contáctanos a través de a info@clicsaro.com o visita nuestra página de contacto. indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te responderemos con las instrucciones y te proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada.
3. Envía el producto en su embalaje original utilizando la etiqueta proporcionada.
4. Una vez recibido, verificaremos su estado y procesaremos tu reembolso o cambio según corresponda.

Gastos de devolución

Las devoluciones en Clicsaro son 100% gratuitas. No tienes que pagar ningún costo de envío para devolver un producto.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos no elegibles para devolución

Por razones de higiene y seguridad, ciertos productos no pueden devolverse, como:

• Productos de uso personal (ropa interior, cosméticos, etc.).
• Artículos abiertos o usados que no pueden ser revendidos.

Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de devoluciones, escríbenos a info@clicsaro.com o visita nuestra página de contacto.